Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng JV88 – bao gồm tài khoản, cá cược, thanh toán, khuyến mãi và trách nhiệm của người chơi. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản chi tiết, đây là 6 điểm quan trọng nhất mà mọi thành viên JV88 cần hiểu rõ.
Lần cập nhật gần nhất: Tháng 1 năm 2025. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng JV88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản và điều kiện này.
Chào mừng bạn đến với JV88 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("người dùng" hay "thành viên") và JV88.
Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của JV88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của JV88.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ JV88 ngay lập tức. Tiếp tục sử dụng sau khi đọc tài liệu này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã nêu.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ của JV88 bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Xổ số và tất cả các tính năng khác trên nền tảng. Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh các điều khoản này là tiếng Việt.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của JV88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản JV88 duy nhất. Điều này bao gồm cả trường hợp sử dụng địa chỉ email khác nhau, số điện thoại khác nhau hay thông tin khác để tạo nhiều tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác. JV88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
JV88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
JV88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ.
Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên. JV88 có quyền thực hiện kiểm tra tuổi và yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh bao gồm:
Nếu JV88 xác định hoặc nghi ngờ người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức. Toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng, sẽ bị giữ lại theo quy định và có thể bị tịch thu nếu phát hiện gian lận độ tuổi. Mọi khuyến mãi đã nhận cũng bị hủy bỏ.
Lưu ý quan trọng: Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ em dưới 18 tuổi truy cập vào các dịch vụ cờ bạc trực tuyến. Nếu bạn biết có trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản người lớn để truy cập JV88, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay.
JV88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).
Yêu cầu khớp tên: Tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản JV88. JV88 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của người thứ ba.
Quy định rút tiền tại JV88:
JV88 không chịu phí giao dịch cho các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – điều này nằm ngoài kiểm soát của JV88.
JV88 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch tài chính. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống JV88 mà được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Tất cả cược đặt ra trên nền tảng JV88 được coi là hợp lệ và mang tính ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận – JV88 không hủy hoặc sửa cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
Về kết quả cá cược:
| Tình huống | Xử lý cược | Hoàn tiền |
|---|---|---|
| Sự kiện bị hủy trước khi bắt đầu | Hủy toàn bộ cược | Có |
| Trận đấu hoãn (trong 48 giờ) | Giữ nguyên cược | Chờ kết quả |
| Trận đấu hoãn (quá 48 giờ) | Hủy cược | Có |
| Lỗi tỷ lệ kèo rõ ràng | JV88 có quyền hủy | Có |
| Kết quả chính thức đã công bố | Thanh toán theo kết quả | Không |
Đối với cá cược Live (cược trong lúc trận đang diễn ra), JV88 có thể tạm dừng nhận cược bất kỳ lúc nào trong trận để cập nhật tỷ lệ. Cược được chấp nhận trước khi tạm dừng vẫn có hiệu lực bình thường.
JV88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý tuân thủ điều kiện cụ thể của chương trình đó.
Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của JV88:
Lưu ý về vòng cược: Vòng cược (ví dụ: x20) có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng số tiền bằng 20 lần giá trị tiền thưởng trước khi được rút. Ví dụ nhận thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x20 thì bạn cần đặt tổng 4.000.000 ₫ trước khi rút phần tiền thưởng đó.
JV88 có quyền đóng tài khoản và tịch thu số dư trong trường hợp phát hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
JV88 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Mọi quyết định liên quan đến tài khoản bị nghi ngờ vi phạm đều là quyết định cuối cùng của JV88 sau khi xem xét kỹ lưỡng các bằng chứng liên quan.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản JV88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai yếu tố (nếu bật).
Để bảo vệ tài khoản, JV88 khuyến nghị bạn:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ JV88 ngay lập tức qua chat trực tuyến hoặc email support@jv88.best. JV88 sẽ tạm khóa tài khoản để điều tra khi có yêu cầu hợp lệ từ chủ tài khoản.
JV88 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
JV88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn kiểm soát việc cờ bạc, JV88 khuyến khích tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm thông tin và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.
JV88 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện tại" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, JV88 không chịu trách nhiệm về:
JV88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố ảnh hưởng đến kết quả cược, JV88 sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng nhất có thể dựa trên dữ liệu đã ghi nhận.
Trách nhiệm tối đa của JV88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng JV88 – bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, âm thanh và phần mềm – đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của JV88 hoặc được JV88 sử dụng theo giấy phép hợp lệ.
Bạn không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, sửa đổi hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của JV88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ JV88. Việc sử dụng trái phép nội dung JV88 có thể dẫn đến hành động pháp lý.
Thay đổi điều khoản: JV88 có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, JV88 sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang web. Tiếp tục sử dụng dịch vụ JV88 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản JV88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
Đóng tài khoản do vi phạm: JV88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Trong trường hợp gian lận hoặc lạm dụng được xác nhận, toàn bộ số dư bao gồm tiền nạp và tiền thắng có thể bị tịch thu.
Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện của JV88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@jv88.best hoặc chat trực tuyến 24/7 trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 1 giờ làm việc.
Những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng JV88.